Настоящей публичной офертой ООО «ИЗИСОФТ», (далее по тексту - Администрация), в порядке пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, предлагает неопределенному кругу лиц, находящихся в юрисдикции Российской Федерации, ознакомиться условиями использования мобильного Приложения
«ИЗИ ДРАЙВ» со встроенным информационным сервисом по заказу услуг шиномонтажа, мойки транспортных средств и сезонного хранения шин, и акцептовать настоящую публичную оферту в порядке ст.ст. 421, 434, 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. Настоящий договор публичной оферты в соответствии с принципом свободы заключения договоров, закрепленным статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ), является смешенным и включает в себя одновременно условия договора возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ) и договора купли-продажи (ст. 454 ГК РФ).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Пользователя, предусмотренные настоящей публичной офертой в отношении получения и оплаты предоставляемых Агрегатором услуг.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты, является регистрация Пользователя на сайте, в соответствии с Заказом в рамках настоящей публичной оферты, путём перевода денежных средств на расчётный счёт Агрегатора.
1.4. Акцепт настоящей публичной оферты также означает, что Пользователь:
- внимательно изучил, понял и принял каждый пункт настоящей публичной
оферты, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности мобильного Приложения
- ознакомился с содержанием Приложения, необходимыми техническими
условиями, необходимыми для получения Товара и Услуг, а также способами взаимодействия с Исполнителем;
- по своей доброй воле и без принуждения, подписал (акцептовал)
настоящую публичную оферту;
- не считает условия настоящей публичной оферты противоречащими
действующему Законодательству Российской Федерации и ущемляющими его права;
- подтверждает правоспособность, дееспособность, достижение возраста
совершеннолетия в соответствии с действующим законодательством РФ, а также своё законное право вступать в договорные отношения;
1.5. Терминология, используемая в настоящей публичной оферте, расположена в порядке излагаемой логики Публичной оферты (не алфавитном):
Публичная оферта - настоящий смешанный договор публичной оферты, опубликованный в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу:
https://izzidrive.ru/oferta.pdf. Администрация ресурса (Администрация) — Общество с ограниченной ответственностью «Изисофт» (ИНН: 7734451465, КПП: 77340100, ОГРН:
1227700089760, e-mail:
support@izzdrive.ru, телефон: 7 (800) 500-30-56,
расположенное по адресу: 123298, РОССИЯ, Г. МОСКВА, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ХОРОШЕВО-МНЕВНИКИ ВН.ТЕР.Г., 3-Я ХОРОШЁВСКАЯ УЛ., Д. 18, К. 2, ОФИС 106.
Акцепт (ст. 438 ГК РФ) - согласие Пользователя на получение Товара и Услуг от Исполнителя, на условиях настоящей публичной оферты, выраженное Пользователем путем совершения действия в виде оплаты, оформленного ранее в рамках настоящей публичной оферты Заказа через соответствующий раздел в Мобильном приложении «ИЗЗИ ДРАЙВ».
Мобильное Приложение (Приложение) - в рамках настоящей программное обеспечение
«ИЗЗИ ДРАЙВ» для мобильных устройств на базе IOS и Android, принадлежащее Обществу с ограниченной ответственностью «ИЗИСОФТ», функционал которого позволяет
Пользователю (Субъекту обработки персональных данных) записаться посредством Мобильного Приложения на шиномонтаж и/или мойку транспортного средства, а также сервис сезонного хранения шин в пунктах- партнерах ООО «ИЗИСОФТ».
Посетитель — лицо, установившее Приложение «ИЗЗИ ДРАЙВ» без цели получения услуг и пользования сервисами ресурса для ознакомления с официальными документами и предложениями.
юридическое лицо, индивидуальный
предприниматель, физическое лицо, применяющее налог на профессиональный доход (самозанятый), оказывающий Пользователям Мобильного Приложения «ИЗЗИ
ДРАЙВ» услуги по шиномонтажу, мойке транспортных средств и сезонного хранения шин, с которым у Администрации заключен Договор.
Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, обладающее правоспособностью и дееспособностью и зарегистрировавшееся в Мобильном приложении «ИЗЗИ ДРАЙВ» и принимающее условия Публичной Оферты, Политики конфиденциальности и Пользовательского соглашения, расположенных по адресу:
https://izzidrive.ru и желающее использовать указанное Приложение с целью приобретения услуг по шиномонтажу, мойке транспортных средств и сезонного хранения шин у Партнёра-Исполнителя, путем оформления заказа через Приложение «ИЗЗИ ДРАЙВ». Акцептируя настоящий Договор, Пользователь подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право Пользователя вступать в договорные отношения с сервисом «ИЗЗИ ДРАЙВ».
Ресурс - совокупность сервисов и функций, расположенных в Мобильном приложении, основной задачей которых является предоставление услуг по записи к различным Партнёрам, оказывающим услуги по шиномонтажу, мойке транспортных средств и сезонного хранения шин.
Сервис - предоставленная Администрацией ресурса возможность Пользователям, определяемая условиями Пользовательского соглашения и/или публичной оферты, получать услуги у Партнёров-Исполнителей по шиномонтажу, мойке транспортных средств и сезонного хранения шин.
Услуги Партнёра-Исполнителя - деятельность Партнёров-Исполнителей по шиномонтажу, мойке транспортных средств и предоставлению сервиса сезонного хранения шин Пользователей.
Бронирование (Запись) — совокупность действий Пользователя, в результате которых Пользователем был оформлены услуги у Партнёров-Исполнителей по шиномонтажу, мойке транспортных средств и сезонного хранения шин.
Стоимость услуг - действующий систематизированный перечень услуг Партнеров-Исполнителей с ценами, опубликованными в мобильном Приложении «ИЗЗИ ДРАЙВ».
Личный кабинет Пользователя (аккаунт) — раздел в Приложении «ИЗЗИ
ДРАЙВ» доступный Пользователю после регистрации в Приложении, позволяющий заказывать Услуги по шиномонтажу, мойке транспортных средств и предоставлению сервиса сезонного хранения шин.
Точки сезонного хранения - пункты (склады), которые принимают шины на сезонное хранение от Партнёров исполнителей.
1.6. В Публичной оферте могут быть использованы термины, не указанные в данном разделе. В этом случае, толкование термина производится в соответствии с текстом Публичной оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте, Стороны руководствуются толкованием термина в первую очередь, определенным в Мобильном приложении «ИЗЗИ ДРАЙВ», в случае присутствия термина на его страницах. Прочие термины подлежат трактовке в соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия в законодательстве их трактовки - в соответствии с обычаями делового оборота и научной правовой доктриной.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Предметом настоящего Договора публичной оферты является предоставление Пользователям технической возможности записи посредством Мобильного Приложения «ИЗЗИ ДРАЙВ» к Исполнителям-Партнёрам, в том числе при использовании действующих в ресурсе агрегационных сервисов, направленных на получение услуг по шиномонтажу, мойке транспортных средств и сезонного хранения шин.
2.1.2. Пользователями Мобильного Приложения «ИЗЗИ ДРАЙВ также могут выступать юридические лица, желающие получить услуги по шиномонтажу, мойке транспортных средств и сезонного хранения шин у Партнеров-Исполнителей в не личных и/или коммерческих целях.
2.2. Настоящий Договор публичной оферты может быть изменен в одностороннем порядке Администрацией без уведомления об этом Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения в Приложении, если прямо не указано иное.
2.3. Регулярное ознакомление с действующей редакцией Договора является обязанностью Пользователей. Использование ресурса и его сервисов после вступления в силу новой редакции Договора означает согласие с ней Пользователя и применение к нему в полном объеме положений новой редакции.
2.4. Под действие настоящего Договора подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги ресурса и его сервисов, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.
2.5. Средства за оплаченную услугу (заказ) возвращаются в случаях:
2.5.2. Самостоятельной отмены Пользователем заказа до момента фактического оказания услуг Партнёром-Исполнителем.
2.5.3. В случае если Партнёр-Исполнитель не смог по каким-либо причинам оказать услугу Пользователю, Пользователь вправе запросить возврат денежных средств у Администрации сервиса. Администрация сервиса рассматривает такие запросы в порядке, предусмотренном Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
2.5.4. В случае если Пользователь заказывает услуги через корпоративную запись (или является юридическим лицом) к Партнёрам - Исполнителям, на такие отношения не распространяется Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», поскольку Пользователь заказывает услуги не в личных, некоммерческих целях, а такие отношения (в том числе возврат средств) регулируются Гражданским законодательством Российской Федерации.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В РАМКАХ ПРИЛОЖЕНИЯ «ИЗЗИ ДРАЙВ» 3.1. Для использования функционала сервиса и Приложения в качестве Пользователя связанного с возможностью оплаты услуг между Партнёрами и Пользователями, необходимо выполнить действия, указанные в Пользовательском соглашении по адресу:
https://izzidrive.ru являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора. Правила могут быть размещены в неформализованном виде, но доступном и логичном для понимания Пользователей сервиса.
3.2. После регистрации Пользователя в Приложении «ИЗЗИ ДРАЙВ» на ресурсе и создания им личного кабинета (аккаунта), он может использовать сервис в качестве Пользователя.
3.2.2. Администрация выступает в качестве Агрегатора предоставляемых Пользователям услуг и организует для них техническую возможность записи к Партнёрам-Исполнителям посредством Приложения «ИЗЗИ ДРАЙВ», а также предоставляет возможность оплаты услуг через систему быстрых платежей, посредством платежного шлюза ПАО СБЕРБАНК.
3.2.3. Администрация не оказывает заказанные в Приложении «ИЗЗИ ДРАЙВ» услуги самостоятельно. Все заказанные в Приложении «ИЗЗИ ДРАЙВ» услуги оказывают Партнёры - Исполнители.
3.2.4. Администрация не является работодателем данных лиц или компаний и не несет ответственности за качество оказываемых услуг, ограничиваясь при этом ответственностью предусмотренной статьей 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и иными положениями гражданского законодательства Российской Федерации, регулирующего отношения между Потребителем и
Администрацией, как Агрегатора.
3.3. Пользователь не может зарегистрироваться в сервисе несколько раз. Пользователь несет ответственность за точность и полноту информации о себе.
3.5. Пользователь несет ответственность за конфиденциальность данных его учетной записи, в частности за пароль доступа. Он также несет ответственность за использование учетной записи Приложения «ИЗЗИ ДРАЙВ» и третьими сторонами.
3.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию ресурса в случае несанкционированного использования сервиса и/или Приложения «ИЗЗИ ДРАЙВ
», в том числе в случае взлома.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 4.1. Пользователь обязуется:
4.1.1. Выполнить все необходимые требования в соответствии с настоящим Договором и правилами для получения доступа к сервисам ресурса.
4.1.2. При наличии разного рода технических или юридических проблем обращаться к Администрации по адресу электронной почты:
support@izzdrive.ru 4.1.3. Признавать право Администрации на все текстовые и графические материалы ресурса, которые могут быть размещены в Приложении «ИЗЗИ ДРАЙВ».
4.1.4. Неукоснительно соблюдать условия настоящего Договора, Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности и иные требования и правила, размещенные в Приложении.
4.1.5. Произвести оплату услуг Партнёра в порядке, предусмотренном данным Договором, Пользовательским соглашением Приложения «ИЗЗИ ДРАЙВ».
4.1.6. Внимательно ознакомиться с описанием конкретной услуги, условий ее получения, стоимости оказания.
4.1.7. Не передавать право использования Сервисом третьим лицам.
4.1.8. Использовать в Сервис только в целях, предусмотренных Договором.
4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Использовать в качестве защиты своих персональных данных псевдонимизацию имени, используемого аккаунта.
4.2.2. Обратиться к Администрации по вопросам работы сервисов Приложения при помощи чата поддержки в разделе Профиль.
4.2.3. Отказаться от настоящего Договора, прекратив использование ресурса и его сервисов.
4.2.4. Оставлять отзывы об оказанных Партнёрами услугах, в том числе отзывы с фотоизображениями или видеоматериалами (селфи), в порядке, предусмотренном Пользовательским соглашением Приложения.
4.2.5. Предъявить требование о предоставлении информации о конкретных причинах и правовых основаниях, определяющих невозможность заключения, исполнения, изменения или расторжения договора без предоставления персональных данных
4.3. Пользователю запрещается:
4.3.1. Создавать фейковый аккаунт.
4.3.2. Размещать ложные и неправдивые отзывы об оказанных услугах.
4.3.3. Нарушать авторские права, принадлежащие Администрации и/или третьим лицам.
4.3.4. Использовать программное обеспечение и/или оборудование, которое может повлечь нестабильную работу сервиса, Приложения, программного обеспечения пользователей или комплектующих персональных компьютеров, планшетов, смартфонов и иных устройств.
4.3.5. Использовать сервис и Приложение «ИЗЗИ ДРАЙВ» для автоматизированного сбора данных о пользователях, в том числе персональных.
4.3.6. Нарушать правила безопасности и иные законные требования Партнёра- Исполнителя в рамках заказанной услуги.
4.4. Администрация вправе:
4.4.1. Проверять предоставленные Пользователем сведения.
4.4.2. Связываться с Пользователем любым способом и записывать коммуникации без предупреждения.
4.4.4. Ограничивать и закрывать доступ к приложению «ИЗЗИ ДРАЙВ», аккаунту и личному кабинету.
4.5. Администрация обязуется:
4.5.1. Предоставить Пользователю доступ к сервисам ресурса.
4.5.2. Принимать и рассматривать обращения Пользователей в соответствии со сроками и правилами, предусмотренными Пользовательским соглашением.
4.5.3. Проводить внутренний арбитраж по обращениям Пользователей и Партнёров в соответствии с правилами, установленными Пользовательским соглашением.
4.6. Права Администрации в полном объеме установлены Пользовательским соглашением, которое является обязательным для настоящего Договора.
4.7. При нарушении положений и условий Договора, пользовательского соглашения, политики конфиденциальности Администрация ресурса сохраняет за собой право удалять личный кабинет (аккаунт) без предоставления причин, воздерживаться от платежа за действия в сервисе и/или временно блокировать действия Пользователя в Приложении «ИЗЗИ ДРАЙВ».
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ЕЕ ОГРАНИЧЕНИЕ 5.5. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.6. Администрация не несет ответственности за:
- Некачественное Интернет-соединение Пользователей;
- Сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
- Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.
5.7. Администрация не несёт ответственности за изменение программы оказания услуги по причине погодных или иных природных условий, изменения расписания движения транспорта, изменения физического состояния участника/ков мероприятия и по другим объективным причинам, влекущим невозможность реализации мероприятия по изначальному плану, в том числе в случае несоответствия предоставленных услуг ожиданиям Пользователя и его субъективной оценке.
5.8. Пользователь понимает и осознаёт, что некоторые услуги, представленные в Приложении, могут иметь экстремальный характер. Участие Клиента в подобных Мероприятиях может быть сопряжено с рисками для жизни и здоровья. Клиент обязуется не предъявлять претензий и судебных исков к Администрации сервиса в случае наступления неблагоприятных событий. Клиент обязуется сам застраховать свою жизнь и здоровье и самостоятельно нести ответственность в случае нарушения техники безопасности, разъяснённой ему Партнёром - Исполнителем в ходе оказания услуги.
5.9. Дополнительные меры ответственности и ограничение гарантий установлены Пользовательским соглашением.
6. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 6.5. Стоимость услуг Партнера-Агрегатора указана в соответствующем разделе в Приложении «ИЗЗИ ДРАЙВ», а равно указаны и способы оплаты таких услуг.
6.6. Цена услуг, реализуемых Партнером посредством Приложения «ИЗЗИ ДРАЙВ» указывается в рублях Российской Федерации.
6.7. Пользователь обязан оплатить услуги за 24 часа до указанного времени Записи (Бронирования) на услугу/услуги к Партнеру - Исполнителю за исключением Оплаты услуг сезонного хранения шин.
6.7.1. Стоимость сезонного хранения шин зависит от времени хранения шин, их модели и размера.
6.7.2. Оплата услуг сезонного хранения шин происходит в два этапа:
- путем оплаты аванса за 1,5,7 месяцев хранения за услуги хранения шин.
- оставшаяся часть оплачивается по факту оказания Услуги Партнёром - Исполнителем по сезонному хранению шин, предоставленных Пользователем.
6.7.3. При заказе Услуги по монтажу Пользователь может также может заказать услуги сезонного хранения Шин в этом случае Партнёр - Исполнитель (точка шиномонтажа) передает шины в точки сезонного хранения.
6.7.4. При этом Пользователь может самостоятельно передать шины на сезонное хранение предоставив их в точки шиномонтажа для дальнейшего сезонного хранения. В этом случае
6.7.5. Самостоятельная передача Пользователем шин в
Точки сезонного хранения не допускается.
6.8. В случае неоплаты услуги/услуг, заказанных Пользователем по конкретной Записи, такое Бронирование (Запись) отменяется, а для получения услуг/услуги Пользователю необходимо забронировать услугу повторно и оплатить ее в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
6.9. Оплата производится Пользователем путем перечисления денежных средств через оплату в Приложении любым из доступных способов, предоставленных платежным шлюзом ПАО СБЕРБАНК.
6.10. Приложение ИЗЗИ ДРАЙВ подключен к интернет-эквайрингу ПАО СБЕРБАНК и Пользователь может оплатить Услугу только банковской картой Visa, Mastercard, МИР или при помощи системы быстрых платежей (СБП). После подтверждения выбранной Услуги и способа оплаты Пользователю откроется окно Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
· МИР
· VISA International
· Mastercard Worldwide
· JCB
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ 7.5. Ни одна из Сторон не несет ответственности перед другой Стороной за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в рамках Публичной оферты, обусловленные действием обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе объявленной или фактической войной, гражданскими волнениями, эпидемиями, блокадами, эмбарго, пожарами, землетрясениями, наводнениями и другими природными стихийными бедствиями, а также изданием актов органами государственной власти РФ и последствиями издания актов органами государственной власти зарубежных государств и/или международных организаций о введении в отношении РФ экономических санкций, препятствующих исполнению обязательств или делающих такое исполнение невозможным, которые повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств по Договору, а также которые Стороны не были в состоянии предвидеть или предотвратить.
7.6. Если такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение обязательств в срок, установленный в Публичной оферте, то этот срок соразмерно отодвигается на время действия соответствующих обстоятельств.
7.7. Сторона, которая в связи с возникновением форс-мажорных обстоятельств не может исполнить свои обязательства, обязана не позднее 7 (семи) календарных дней с момента наступления таких обстоятельств в письменной форме уведомить другую Сторону об этом, а также о предполагаемом сроке действия и прекращении обстоятельств непреодолимой силы.
7.8. Администрация вправе опубликовать объявление в Мобильном приложении при возникновении форс-мажорного обстоятельства, а также направить Пользователю письмо по электронной почте, с указанием на обстоятельства непреодолимой силы и наступления форс-мажора. Уведомление Пользователя одним из указанных в настоящем пункте способов считается надлежащим уведомлением Пользователя о наступлении форс-мажорных обстоятельств со стороны Исполнителей и Администрации.
7.9. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает соответствующую Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности за невыполнение обязательств по Договору. Надлежащим доказательством будут служить свидетельства уполномоченных государственных органов.
8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 8.5. При возникновении споров, требований и (или) претензий по вопросам, предусмотренным настоящей публичной офертой или в связи с ней, Стороны обязуются предпринять все возможные и разумные меры для урегулирования их путем переговоров. Соблюдение претензионного (досудебного) порядка рассмотрения спора является обязательным для Сторон. Срок ответа на претензию с момента получения - 10 календарных дней.
8.6. Не урегулированные споры между Сторонами подлежат разрешению в порядке, предусмотренном законом, а в случае, если Пользователь является юридическим лицом - в суде по месту нахождения Исполнителя.
8.7. Передача спора в суд осуществляется с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка урегулирования спора в установленном законом порядке. Сторона обязана ответить на претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА 9.5. Настоящий Договор публичной оферты действует до момента его отзыва Администрацией ресурса или до утверждения новой редакции.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 10.5. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.6. Признание отдельных частей настоящего Договора недействительными не отменяет действие других его положений.
10.7. Политика Администрации ресурса в отношении обработки персональных данных Пользователей доступна в Мобильном приложении по адресу:
https://izzdrive.ru 10.8. Любые изменения и дополнения к Договору вступают в силу по истечении 3 (трех) дней после опубликования Договора в новой редакции.
